Поддержка клиентов
История компании Sabre
Созданная в 1960 г. система Sabre® превратилась в глобальную индустрию туризма. Сегодня Sabre Travel Network предлагает крупнейшую в мире глобальную распределительную систему (GDS) и большое количество современных средств управления для использования в индустрии туризма. Поставщики туристических услуг предоставляют информацию, полученную из GDS Sabre® для более 55000 точек продаж туристических агентств, туристических веб-сайтов, корпораций и правительственных учреждений, на долю которых приходится десятки миллионов бронирований во всем мире ежегодно.
Sabre Travel Network® является дочерней компанией Sabre Holdings®.
1960 г. - система Sabre® создана American Airlines, ознаменовав начало использования компьютерных технологий, а именно бизнес-приложений в режиме реального времени.
К 1964 году компания Sabre уже была самой крупной частной автоматической системой обработки данных в реальном времени, уступая лишь правительственной системе США.
1976 г. - Sabre впервые установлена в туристическом агентстве, положив тем самым начало автоматизации индустрии туризма.
1983 г. - Sabre впервые вышла на рынок Канады.
1985 г. - Sabre впервые вышла на рынки Европы.
1987 г. - Sabre впервые вышла на рынки Латинской Америки.
1988 г. - система Sabre расширена для хранения данных о 36 миллионах тарифов, которые можно объединять для создания более одного миллиарда вариантов предложений.
1993 г. - создано Sabre de Mexico, совместное предприятие с Aeromexico и Mexicana.
1995 г. - запущена Sabre Business Travel Solutions, (позднее объединенная с GetThere).
1996 - Sabre Group провело IPO 18% акций.
1997 г. - Abacus выбрал Sabre партнером в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
2000 Sabre получает 100% от AMR (компания-учредитель American Airlines).
2000 Sabre приобрела GetThere и объединила ее с Sabre Business Travel Solutions.
2000 г. - в Японии главная система INFINI CRS перешла на Sabre.
2000 был приобретен поставщик туристических услуг, работающий через Интернет Gradient Solutions для предоставления решений по бронированию через Интернет.
2001 г. - Sabre приобрела Nexion®, благодаря чему получила возможность предоставления агентствам в Северной Америке полностью готовых решений.
2002 г. - начало перехода на открытые системы.
2003 г. - запуск Direct Connect Availability, версии, рассчитанной на три года, для предоставления турагентствам полного доступа к необходимой информации.
2003 г. - начало работы объединения туристических агентств Jurni Network в США.
2003 г. - запуск программы гостиничных тарифов Merchant Rate Sabre Exclusives.
2003 г. - запуск Sabre® CentralCommand with Agresso, набора средств управления финансовыми данными и информационными ресурсами агентства.
2003 г. - внедрение Sabre® Web Services для обеспечения возможности боле быстрого, более эффективного и прозрачного доступа к контенту и услугам сбыта.
2003 г. - объявлено о полной собственности Dillon Communications Systems и NIS в Европе для регионального контента по развлекательным путешествиям и распространения модели Merchant.
2004 г. - Sabre открывает глобальный центр обслуживания клиентов в Монтевидео, Уругвай.
2004 г. - в этом году произошла отмена государственного контроля над индустрией GDS в США.
2004 г. - Sabre запустила средство бронирования через Интернет MySabre® для настольных компьютеров
2004 г. - представлено решение в области мерчендайзинга Hotel Spotlight в США.
2004 г. - запуск новой платформы для использования в гостиничном сегменте на открытых системах обеспечил возможность рекламы и продвижения товаров владельцами гостиниц и расширил возможности торговли.
2004 г. - через агентские каналы в Северной Америке запущен Agent59®, предназначенный для продажи горящих туров через агентства.
2005 г. - Sabre приобрела SynXis®, поставщика услуг распределения управления бронированием и услуг технологий для гостиниц.
2005 г. - запуск динамических пакетов в Северной Америке (CustomTrip).
2005 г. - Nexion приобрел MyHostAgency.com (Southwest Travel Systems).
2006 г. - Expedia и Priceline выбрали Sabre главным партнером.
2006 г. - в России первое агентство выбрало Sabre в качестве основного GDS.
2006 г. - изменение бренда CustomTrip на TripTailor® Vacations, знаменующее собой новую эру в динамических пакетах услуг. Невероятный рост популярности функции TripTailor в виде специальной кнопки Buster, у агентств, ориентированных на предоставление услуг в сфере развлекательных путешествий.
2006 г. - TotalTrip отметил запуск динамических услуг в Латинской Америке.
2006 г. - Sabre приобрела Travel Agency Management Systems™ (TRAMS), компанию, которая является лидером в области управления документацией и взаимоотношениями.
2006 г. - Sabre запустила решение Efficient Access(SM) Solution для предоставления доступа корпорациям и агентствам к полной информации от авиакомпаний.
2006 г. - выпуск набора Sabre Air, включающего Sabre MyFares™ и другие продукты.
2006 г. - Sabre расширяет свое присутствие на Ближнем Востоке за счет открытия офисов в Иордане и Египте.
2006 г. - в GetThere превышена цифра 10 миллионов бронирований корпоративных путешествий в год.
2007 г. - приобретен E-site Marketing, ведущий поставщик маркетинговых Интернет-услуг в гостиничном бизнесе
2007 г. - Sabre инвестировала средства в ESS, Польского поставщика технологии и туроператора.
2007 г. - Sabre Holdings приобретен Texas Pacific Group и Silver Lake.
2007 г. - Sabre запустила VacationStudio™.
2007 г. - Sabre запустила GDS в Нигерии.
2007 г. - независимое исследование подтвердило лидирующее положение Sabre в области глобального поиска низких тарифов.
2007 г. - запущена гостиничная программа Sabre Rate Assured™.
2007 г. - создано совместное предприятие с Amadeus для запуска Moneydirect, компании для обработки платежей внутри индустрии.
2007 г. - запущена Branded Fares для учета тенденции несвязанных тарифов авиакомпаний.
Russia