Format Finder

Наша программа поддержки Format FinderSM предоставляет быстрый и лёгкий доступ к более, чем 26 000 различных форматов, чтобы облегчить Вашу работу в системе Sabre®. Здесь Вы также найдёте информацию о других продуктах и услугах Sabre. Format FinderSM доступна круглосуточно и без выходных. Используйте нашу онлайн версию через MySabre® чтобы использовать все возможности программы, включая поисковый движок на базе Google и возможности QuickAssistTM Chat и Quick AssistTM Callback. 

Перейти к:

Стоимость и Специальные Предложения

Format Finder предоставляется бесплатно для всех агентов Sabre ConnectedSM.

Основные Преимущества

  • Повышает производительность — доступ к системным форматам Sabre возможен даже в процессе бронирования
  • Выступает в качестве гибкого решения для обучения или справочного средства — подходит как для новичков, так и для опытных агентов.
  • Предоставляет самую свежую информацию с загружаемыми обновлениями.

Возможности

Система Format Finder предоставит Вам всю необходимую информацию в нужный момент. Эта программа, созданная для оперативной информационной поддержки агента, включает в себя самый широкий набор функций, среди которых:

  • Поиск по темам 
  • Доступ к наличию мест 
  • Создание PNR (Passenger Name Records)
  • Рабочие очереди
  • Оформление билетов
  • Расчет стоимости маршрутов
  • Бронирование авиаперелета, заказ автомобиля напрокат и номера в гостинице

Дополнительные функции

  • Всплывающие и раскрывающиеся окна для задания параметров
  • Возможности многоаспектного поиска
  • Усовершенствованное оглавление
  • Возможности разработки различных опросов
  • Закладки по темам
  • Сообщение об ошибке с указанием отправителя

 

Различные дополнительные возможности, полезные подсказки

Для новых агентов функция содержит обзор разделов в различных категориях системы Sabre. В ней объясняются такие понятия, как информация о наличии мест в самолете, автомобилей на прокат, гостиничных номеров, объяснение функций оформления билетов и других сложных процессов. Функция предоставит агентам пошаговые инструкции для выполнения необходимых процедур. Всплывающие и раскрывающиеся экраны быстро предоставляют список других возможных команд в нужной области, которые могут быть включены в формат. Система справки Format Finder также содержит ссылку на деморолик продукта продолжительностью от 5 до 8 минут для прохождения краткого курса обучения.

Более опытные агенты могут пропустить этап изучения системы и ее функций и использовать Format Finder в качестве справочного средства для решения периодически возникающих вопросов. Эти агенты могут сразу же перейти к необходимым форматам без подробного изучения информации по темам.

Дополнительная информация

Обучение и поддержка

Сама система справки включает Руководство пользователя и ссылки на полезные Краткие руководства. Вы также можете просмотреть деморолик Format Finder на сайте Agency eServices – откройте меню под заголовком "Поддержка" и выберите опцию Format Finder.

Технические Требования

Для работы с интерактивной версией необходима установка Internet Explorer версии 4.0 или выше. Кроме того, для работы с версией Sabre для Windows система Format Finder требует наличие Sabre для Windows версии 4.4 или выше.

Доступ и наличие

Для агентств Sabre ConnectedSM доступны различные способы загрузки справочной системы Format Finder:

  • Версия программы бронирования Sabre® для Windows® доступна для загрузки на сайте Agency eServices. В меню выбирите заголовк "Поддержка", а затем "Format Finder" и кликните по ссылке "Format Finder для Рабочего стола"
  • Интерактивная версия также доступна на сайте Agency eServices. На главной странице в меню выберите "Поддержка" и кликните на раздел "Format Finder в Интернете".
  • Для пользователей MySabre запуск системы Format Finder осуществляется из вкладки "Agent Tools", в меню Справка или нажатием CTRL+Z в рабочем окне системы Sabre. Также можно запустить Format Finder и выполнить поиск за один этап из рабочей области системы Sabre, например, HELP/FORGOT PASSWORD (Справка/Забыл пароль)
  • Для пользователей Sabre для Windows запуск системы Format Finder осуществляется нажатием CTRL + Z

Доступность 

Format Finder доступна во всех странах мира на английском языке, версии на других языках в настоящей момент находятся в разработке.

Перейти к полному списку программных продуктов

Мы стремимся к сокращению вредного влияния деятельности нашей компании во всём мире на окружающую среду и поддерживаем наиболее экологичные формы деятельности в индустрии путешествий и туризма. www.sabre.com