Поддержка клиентов
Sabre Virtually There
Ваши клиенты, дорожащие своим временем, высоко оценят круглосуточный доступ к сайту, где в режиме реального времени смогут получить подробную информацию о путешествии. Такая информация, доступная в Интернете как с ноутбуков, так и с мобильных устройств, может быть загружена в их календарь. Даже находясь в пути, Ваши клиенты смогут получать предупреждения о задержках вылета, инструкции по выбору автомобильного маршрута и много другой полезной информации.
Используйте Sabre® Virtually There®, чтобы направить Вашим клиентам электронные письма, содержащие ссылку на www.virtuallythere.com. С помощью своих ПК или мобильных устройств с доступом в Интернет, клиенты подключаются к легкой для чтения графической веб-странице, которая содержит их собственный маршрут, забронированный через Sabre , и другую персональную информацию, необходимую для путешествия. Такие данные, как номера выходов на посадку и время отправления и прибытия рейсов, мгновенно и автоматически обновляются в режиме реального времени и всегда имеются в наличии. Так как сайт расположен на сервере Sabre Travel Network® никакие дополнительные действия не требуются, и Ваше агентство, соответственно, не понесет каких-либо дополнительных расходов.
Перейти к:
Стоимость и Специальные Предложения
Наиболее популярная версия Virtually There предоставляется бесплатно агентам Sabre ConnectedSM . Данная версия включает рекламные баннеры на маршрутных листах, направляемых клиентам. Если Вы предпочитаете версию, не содержащую рекламы, обсудите необходимые условия с представителем Sabre.
Основные Преимущества
- Экономит время и деньги, связанные с пересылкой по факсу и отправке по электронной почте документации, необходимой для путешествия.
- Благодаря использованию онлайн-системы доставки документов выгодно выделяет Вашу компанию среди конкурентов. Sabre является единственной GDS, предлагающей возможность получения маршрута на сайте, предназначенном также для доступа с мобильных телефонов.
- Повышает ценность брендовых услуг, предоставляемых Вашим агентством.
- Предоставляет Вашим клиентам мгновенный доступ к самой свежей информации о поездке и тем самым снижает число срочных звонков для уточнения таких данных, занимающих Ваше время, но не обеспечивающих какой-либо доход.
Возможности
Программа направляет клиентам их маршрутную информацию с указанием названия, логотипа, контактной информацией Вашего агентства и маркетинговыми сообщениями, без использования стандартной почты или факсимильной связи.
За счёт использования электронных версий квитанций и счетов по выписанным билетам, Ваши клиенты получают возможность доступа к этим документам непосредственно со странички своего маршрута.
Ваши клиенты, находящиеся в поездке, могут получить доступ к своей информации в любое время, в любом месте, используя мобильное устройство с доступом в Интернет. Ваши клиенты могут:
- Просматривать свой маршрут
- Получать предупреждения о задержках рейсов
- Находить информацию о погодных условиях
- Осуществлять поиск расписания и информации о выходе на посадку
- Получать автомобильные маршруты MapQuest
- Отправлять данные о своем маршруте по электронной почте
- Использовать конвертер валют
- Просматривать информацию о пункте назначения: рестораны, достопримечательности и другая полезная информация
Пассажиры могут оформить подписку на уведомления о вылетах, распространяемые по электронной почте, через СМС-сообщения и на пейджер. Предупреждения могут включать сведения о задержках и отменах рейсов, изменениях терминалов и напоминания о поездке.
Клиенты могут бронировать дополнительные услуги для своего путешествия, такие, например, как билеты на концерты, проездные на использование наземного транспорта, экскурсии круглосуточно и без выходных. Такие операции легко осуществимы, и Вам для этого не нужно ничего делать.
Информация может быть загружена в электронный календарь, поддерживаемый такими устройствами, как Palm®, Blackberry®, или мобильные устройства Microsoft® CE.
Опция Organiser Download (Загрузки в Органайзер) дает Вашим клиентам возможность загрузки их данных о поездке в календарь на рабочем столе компьютера. Обновление информации о путешествии происходит в их органайзере автоматически. Данная опция совместима с Microsoft OutlookTM, Lotus Notes® и Palm Desktop®.
Доступ и наличие
Sabre VirtuallyThere доступна на 15 языках, включая следующие:
- Английский
- Французский
- Немецкий
- Итальянский
- Русский
- Испанский
- Греческий
- Польский
- и другие
Russia